販売主体について
株式会社ジーヴァフォン
販売責任者 山﨑 隆正
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-12 サンカテリーナ6階
TEL: 03-4212-8250
URL: http://zivaphone.jp/
お申込み方法
1. 当社ホームページにおいて約款を表示し、内容に同意した後に、必要情報を入力し、当社にて登録、アカウント(ID)が発行された時点でお申込成立といたします。
2. 当社ホームページにおいて約款を表示し、約款に同意の上、当社の承認する書式に基づく書面を当社に提出し、当社にて登録、アカウント(ID)が発行された時点でお申込成立といたします。詳しくはサービス約款をご覧ください。
販売条件について
上記記載の通り サービス約款は、「お申込」リンクをクリックすると表示されます。
(「お申込」リンクをクリックしただけでは契約は成立致しません。)
販売価格・送料
サービス約款を表示し、内容に同意頂きました後、各製品・商品毎に表示致します。
【機器発送料金】
| 配送先エリア | 単位:円(10個毎)※税別 |
|---|---|
| 北海道 | 900 |
| 東北 | 500 |
| 関東 | 500 |
| 中部 | 500 |
| 近畿 | 600 |
| 中国 | 800 |
| 四国 | 900 |
| 九州 | 950 |
| 沖縄 | 1,400 |
| その他 | 5,000 |
送料は目安として数量10台毎に500円（税別）がかかります。
海外発送地域によっては、別途追加料金が発生する可能性がございます。
ショッピングカートにてご確認ください。
商品提供時期
サービス約款を表示し、内容に同意頂きました後、各製品・商品毎に表示致します。
ご発注より約3営業日後のご提供となります。
ソフトフォンの使用環境
ソフトフォンをご利用の場合、ソフトをインストールするパソコンには下記スペックが必要となります。
| CPU | Intel Pentium3 700Mhz以上 |
|---|---|
| メモリ | 256MB 以上 |
| HDD | 30MB以上の空容量 |
| OS | Windows2000 / WindowsXP |
| その他 | インターネット接続環境、サウンドカード（全二重、16Bit） |
1通話あたり約200キロビットの帯域が必要です。
頻繁に切断される、低品質のADSLではご利用になれません。ファイアウォールを設置されている場合は、変更の必要になる場合があります。
光回線をお勧めいたします。
使用できない地域
インターネットがご利用になれない地域ではご使用頂けません。
解約について
ホームページよりご解約いただけます。
解約希望月の前月末日までにご連絡下さい。
基本サービスをご解約の場合、オプションサービスも自動的に解約されます。
また、サービス約款に基づき、当社より契約を解除させて頂く場合がございます。
代金の支払い方法について
クレジットカード又は口座振替
（※法人様のみ。個人様はクレジットカードのみのお支払い方法となります。）
返品について
当社サービスの特性上、ご利用済分の返品は一切お受けしておりません。
なお、サービス障害などによる場合にはサービス約款に基づき迅速に対応させていただきます。
また、物品に関する返品は、未使用時のみ、納品後7日以内に送料お客様負担にてお受けいたします。
また、物品が不良の場合且つ保証期間内(ご購入日より6ヶ月)の場合には、送料お客様負担で弊社にお送りいただくことで
代替品を送料弊社負担でお送りいたします。
返送先住所
株式会社ジーヴァフォン
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-36-12 サンカテリーナ6階
TEL: 03-4212-8250
瑕疵の保障について
当社サービス及び商品の瑕疵に関する保証については、前記「返品について」の項に定めるほか、利用規約の規定に従うものとします。
最低利用期間について
上記の解約意思表示期間
お支払期限
クレジットカードの場合：
前月分を当月1日(金融機関の非営業日の場合は直後の営業日)に弊社よりクレジットカード会社に請求、
実際の料金引落し日は各カード会社の規約に準じます。
銀行引落の場合：
前月分を当月15日(金融機関の非営業日の場合は直後の営業日)に弊社より代金回収代行業者に回収依頼、
毎月27日(土曜・祝祭日の場合は、その翌日)に引落し。
領収書の発行について
お客様管理ページ（アカウント管理ページ）の
「アカウント情報」→「領収書ダウンロード」から購入代金や
ご利用代金の領収書(PDF形式)をダウンロードできます。
電子領収書につき、印紙不要となります。
参考：国税庁のページのリンク
http://www.nta.go.jp/law/tsutatsu/kobetsu/sonota/980528-2/02/02_04.htm
https://www.nta.go.jp/law/joho-zeikaishaku/inshi/5111/01.htm